SOPORTE EN LÍNEA · 01
Soluciones a distancia para que vuelvas a trabajar.
- Diagnóstico de lentitud y errores de programas.
- Revisión de amenazas y orientación para la limpieza de virus.
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SOPORTE EN LÍNEA
Soporte en línea
Revisamos contigo las dificultades de tu computadora y coordinamos una sesión de asistencia remota cuando el problema pueda resolverse a distancia.
¿Cómo podemos ayudarte?
- Diagnóstico de lentitud y errores de programas.
- Revisión de amenazas y orientación para la limpieza de virus.
- Optimización del sistema e instalación de utilidades.
- Configuración de aplicaciones y comprobación de funcionamiento.
Antes de consultar
Indícanos el modelo del equipo, el sistema operativo y qué error aparece. El acceso remoto se realiza solo con tu autorización.
SOPORTE EN LÍNEA · 02
Atención técnica en tu hogar u oficina.
- Revisión del equipo y diagnóstico de fallas.
- Mantenimiento preventivo y recomendaciones de mejora.
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SOPORTE EN LÍNEA
Asistencia a domicilio
Coordinamos una visita para revisar equipos y problemas que requieren atención presencial. La cobertura, fecha y alcance se confirman antes de la visita.
¿Cómo podemos ayudarte?
- Revisión del equipo y diagnóstico de fallas.
- Mantenimiento preventivo y recomendaciones de mejora.
- Configuración de impresoras, periféricos y conexiones.
- Pruebas de funcionamiento al terminar la intervención.
Antes de consultar
Envíanos tu distrito, el tipo de equipo y una descripción del problema. Los repuestos se cotizan según el diagnóstico.
SOPORTE EN LÍNEA · 03
Conecta tus espacios con orden.
- Planificación de puntos de red y recorridos de cableado.
- Instalación y organización de conexiones de datos y telefonía.
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SOPORTE EN LÍNEA
Instalación de cableado estructurado
Evaluamos las necesidades de conectividad para proponer una instalación organizada en tu oficina o negocio. El alcance se define después de revisar el espacio.
¿Cómo podemos ayudarte?
- Planificación de puntos de red y recorridos de cableado.
- Instalación y organización de conexiones de datos y telefonía.
- Configuración de conectividad Wi-Fi y equipos de red.
- Pruebas de conexión e identificación de puntos instalados.
Antes de consultar
Comparte la ubicación, el número de puestos y un plano o fotografías del espacio, si los tienes.
SOPORTE EN LÍNEA · 04
Soporte pensado para el día a día de tu empresa.
- Inventario y diagnóstico de la infraestructura informática.
- Mantenimiento programado de computadoras.
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SOPORTE EN LÍNEA
Convenio con PYMES
Organizamos la atención informática según el tamaño de tu negocio, sus equipos y sus procesos de trabajo.
¿Cómo podemos ayudarte?
- Inventario y diagnóstico de la infraestructura informática.
- Mantenimiento programado de computadoras.
- Revisión de redes y planificación de copias de respaldo.
- Orientación al personal y seguimiento de incidencias.
Antes de consultar
Cuéntanos cuántos equipos y locales tienes y cuáles son tus principales dificultades.
SOPORTE EN LÍNEA · 05
Tu negocio, disponible en internet.
- Organización de secciones, textos e imágenes.
- Diseño adaptable a distintas pantallas.
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SOPORTE EN LÍNEA
Páginas web
Definimos contigo una página web que presente tus servicios y facilite el contacto con tus clientes, adaptada a computadora y celular.
¿Cómo podemos ayudarte?
- Organización de secciones, textos e imágenes.
- Diseño adaptable a distintas pantallas.
- Integración de formularios y enlaces de contacto.
- Orientación sobre dominio, alojamiento y mantenimiento.
Antes de consultar
Comparte el objetivo de la web y ejemplos de lo que te gusta. Dominio, alojamiento y funciones adicionales se detallan en la cotización.
SOPORTE EN LÍNEA · 06
Todo preparado para empezar a trabajar.
- Configuración inicial de computadoras.
- Instalación de aplicaciones con sus licencias correspondientes.
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SOPORTE EN LÍNEA
Instalación y configuración
Coordinamos la instalación de equipos, periféricos y programas compatibles con tu entorno.
¿Cómo podemos ayudarte?
- Configuración inicial de computadoras.
- Instalación de aplicaciones con sus licencias correspondientes.
- Conexión y configuración de impresoras y accesorios.
- Pruebas y orientación básica de uso.
Antes de consultar
Indica los equipos o programas que necesitas instalar. Revisaremos compatibilidad y requisitos antes de empezar.
SOPORTE EN LÍNEA · 07
Cuéntanos qué necesitas resolver.
- Evaluación inicial de necesidades informáticas.
- Orientación sobre mejoras de equipos y conectividad.
SOPORTE EN LÍNEA
Otros servicios
Si tu solicitud no aparece en la lista, podemos revisar tu caso y orientarte sobre la atención que corresponde.
¿Cómo podemos ayudarte?
- Evaluación inicial de necesidades informáticas.
- Orientación sobre mejoras de equipos y conectividad.
- Consulta de requerimientos especiales para tu negocio.
- Propuesta de atención según la viabilidad del caso.
Antes de consultar
Describe tu necesidad y adjunta imágenes del problema por WhatsApp, si te resulta útil.
